Privacybeleid


Privacybeleid — parfumetogo Laatst bijgewerkt: 8 april 2026

parfumetogo beheert deze webwinkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Diensten'). parfumetogo maakt gebruik van het Shopify-platform om deze Diensten te kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid prevaleert dit privacybeleid voor alles wat betrekking heeft op de verzameling, verwerking en openbaarmaking van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken, geef je aan dit beleid te hebben gelezen en de beschreven gegevenspraktijken te begrijpen.

1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Met 'persoonsgegevens' bedoelen we informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt:

  • Contactgegevens: naam, (bezorg)adres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie: betaalkaartgegevens, rekeningnummers, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en voorkeuren.
  • Transactiegegevens: bekeken artikelen, winkelwageninhoud, verlanglijstjes, aankopen, retourzendingen en annuleringen.
  • Communicatie: informatie die je meestuurt bij contact met onze klantenservice.
  • Apparaatgegevens: apparaat- en browserinformatie, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksinformatie: hoe en wanneer je de Diensten bezoekt en gebruikt.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het doen van een aankoop of het contact opnemen met onze klantenservice.
  • Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Van onze serviceproviders, wanneer zij gegevens namens ons verzamelen of verwerken.
  • Van partners of andere derde partijen.

3. Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Leveren en verbeteren van de Diensten: bestellingen verwerken, betalingen afhandelen, retourzendingen en omruilingen faciliteren, meldingen versturen en een gepersonaliseerde winkelervaring bieden.
  • Marketing en reclame: het verzenden van promotionele berichten per e-mail of post, en het tonen van gepersonaliseerde advertenties op onze website en andere platformen.
  • Beveiliging en fraudepreventie: verificatie van accounts, detectie van fraude en bescherming van onze Diensten en gebruikers.
  • Communicatie: het beantwoorden van vragen en het verlenen van klantenondersteuning.
  • Juridische doeleinden: naleven van wettelijke verplichtingen, beantwoorden van juridische verzoeken en handhaven van onze beleidsregels.

4. Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw persoonsgegevens in de volgende situaties aan derden doorgeven:

  • Aan Shopify en andere dienstverleners die in onze opdracht werkzaamheden uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag en verzending).
  • Aan zakelijke en marketingpartners voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
  • Wanneer jij ons opdracht geeft of toestemming verleent om informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor de verzending van producten.
  • Aan gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijvengroep.
  • In het kader van een bedrijfstransactie (zoals een fusie of overname) of ter nakoming van wettelijke verplichtingen, zoals bij een gerechtelijk bevel.

5. Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten indient, kan worden gedeeld met Shopify en aan derden in andere landen worden doorgegeven. Meer informatie over hoe Shopify omgaat met jouw gegevens vind je in het privacybeleid van Shopify voor klanten: https://privacy.shopify.com/en. Bepaalde rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens kun je uitoefenen via het Shopify Privacy Portal: https://privacy.shopify.com/en.

6. Externe websites en links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- en beveiligingspraktijken van die websites. Wij raden je aan het privacybeleid van die websites te raadplegen voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

7. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat een kind onder de 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volledig waterdicht is. Wij raden je aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te verzenden.

Hoe lang wij jouw gegevens bewaren, is afhankelijk van factoren zoals de noodzaak voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, wettelijke bewaartermijnen en eventuele lopende geschillen.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van de wetgeving die op jou van toepassing is, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou bewaren.
  • Recht op verwijdering: je kunt verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen.
  • Recht op rectificatie: je kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen en verzoeken deze aan een andere partij over te dragen.
  • Afmelden voor marketing: je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze berichten.

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk woont, heb je daarnaast het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking van jouw gegevens te laten beperken, en om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Meer informatie: https://privacy.shopify.com/en

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

11. Internationale doorgifte van gegevens

Jouw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EER. Wanneer dit het geval is, maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde overdrachtsmechanismen, zoals standaardcontractbepalingen, om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een van jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

  • Bedrijfsnaam: parfumetogo
  • Adres: Hethout 51, 9723 LA Groningen, Nederland